Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://dez-federation.ru (далее — Сайт), а также меры по обеспечению их безопасности.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Санитарные решения» (бренд «Дез-Федерация»), ИНН 5410169338, ОГРН 1255400030555, юридический адрес: 630129, г. Новосибирск, ул. Тайгинская, зд. 13/1, помещ. 212. Лицензия Роспотребнадзора № 54.НС.01.003.Л.000080.11.25 от 14.11.2025. Контактный e-mail: info@dez-federation.ru, телефон: +7 (993) 928-94-88, Telegram: @one_help.

2. Какие данные мы обрабатываем

Через формы Сайта мы собираем:

• имя (если указано пользователем);
• номер телефона;
• выбранную услугу и тип объекта обработки;
• факт согласия с настоящей Политикой и Пользовательским соглашением.

Дополнительно автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страница входа, источник перехода, файлы cookie сервисов веб-аналитики.

3. Цели обработки

• обработка заявки и связь с пользователем по указанному телефону;
• расчёт стоимости услуг и согласование выезда бригады;
• заключение и исполнение договора оказания услуг;
• информирование о статусе заявки и гарантийных обязательствах;
• улучшение работы Сайта и качества сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое он выражает, отмечая чекбокс «Я согласен с политикой обработки персональных данных» при отправке заявки. Согласие может быть отозвано в любой момент по e-mail info@dez-federation.ru.

5. Сроки и способы хранения

Данные хранятся на защищённых серверах в течение срока, необходимого для исполнения целей обработки, но не более 5 лет с момента получения. По истечении срока или по письменному требованию пользователя данные уничтожаются.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения договора (например, передача курьерской службе для доставки документов).

7. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций может работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отзывать согласие. Запрос направляется на e-mail info@dez-federation.ru и рассматривается в срок до 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу /privacy. Дата последней редакции указана в начале документа.